무료 A/S 서비스
프리스카제이는
일회성, 유행에 따라 쓰이고 버려지는게 쥬얼리가 아닌
오래토록 수선하고 간직하여
골드 쥬얼리 핵심인 지속성을 유지할수 있도록
모든 고객님들께
평생 AS 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
또 구입 기간에 상관없이
1회에 한하여 무상 AS 서비스를 제공하고 있습니다.
(왕복 택배비는 7,500원은 고객 부담)
-왕복 택배비 7,500원은
고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
-해당 페이지 7,500원 구매 비용이
왕복 택배비 이며,
구매시 입력해주신 주소지로
CJ 택배사에 제품 회수 신청 및 수리후 출고가 진행됩니다
(회수지와 출고지가 다른 경우,
톡톡 및 문의 사항으로 *꼭* 남겨주셔야 합니다)
-아래 무상 수리 리스트에
속하는 수리인지 확인해 주세요
무상 수리 리스트
줄 끊어짐
세척
체인 길이 줄임
반지 사이즈 줄임 또는 늘림
(최대 2호내외 / 체인형 반지, 블랙도금있는 반지는 무상 불가)
유상 서비스 리스트
금이 추가되는 수리의 경우 금시세에 따른 비용 발생
(사이즈늘림/여유줄추가/보조줄추가/부속추가/부속분실)
체인 늘림에 따른 공임비
재도금
재각인
원석 및 큐빅 분실
수리 불가 리스트
이태리 등 수입 제품
디자인 특성상 A/S 불가한 제품
(해당 제품 상세페이지 안내됨)
이외 기타 AS는 톡톡으로 문의 주시면
확인후 안내해 드리겠습니다 ^^
A/S 진행 과정
본 상품 구매시 남겨주신 주소지로
택배사에 수거 접수를 진행 합니다
↓
제품 분실되지 않게 박스포장(아무박스가능)하여
배송 준비해 주세요
↓
1~3일 내에 CJ 택배사 기사님께서 방문하여
제품 수거를 진행합니다.
↓
제품 보내신 3~5일후
제품이 프리스카제이에 입고되면
도착 연락드리며,
남겨주신 내용으로 수리 진행됩니다
↓
수리기간은 수령일자를 기준으로
평일/영업일 기준 7일~11일 소요됩니다.
↓
수리 완료후 해당 제품이
배송중으로 상태 변경되며,
입력된 송장으로 배송확인이 가능합니다.
1회 무상 수리 서비스 이후 추가 수리시
줄 끊어짐 : 2,000원
세척 : 2,000원
큐빅 빠짐 : 큐빅 사이즈에 따라 차등
반지 사이즈 수리 : 5,000원
재도금 : 10,000원~20,000원
재각인 : 10,000원
금추가AS : 시세에 따른 추가비용
구매 시기에 상관없이
무료 A/S 제공 후에도
평생 A/S를 보장해 드리고 있습니다.
평생 가치있는 제품이 되길
프리스카제이가 기원하며,
항상 고객님의 편의를 생각하는 프리스카제이가 되도록
노력하겠습니다.